申甌通信自成立以來，一直堅持技術領先戰略，持續加大技術研發的投入，不斷提升技術實力。在交換產品上，申甌通信一直以滿足用戶需求和提高用戶體驗為中心，持續不斷的研發出新產品和新功能，在研發過程中申甌通信既保留了自身技術優勢，還積極對比眾多國際一線交換機品牌的特色功能，研發出的新功能不但集自身優勢，而且超過眾多國際一線交換機品牌的相關功能。例如：為五星級酒店提供方案，其它所有廠家提供的方案都沒有超過申甌交換機提供的方案優秀。（包括國外廠家）

多種中繼接口，組網能力強，用戶新增業務方便

SOC9000系列數字程控用戶交換機為用戶提供2M PCM（包括NO.1、NO.7、PRI等信令）數字中繼接口，同時還能提供環路中繼、E&M中繼、載波中繼、磁石中繼、VOIP等接口，可靈活組建多種接口方式的專用通信網，組網能力強；

智能總機組

提供強大的多部分機同時振鈴、循序振鈴、優先振鈴，總機組內每組分機最多支持56部分機，且每部分機均可正常使用，不影響正常功能。在行業內屬于領先水平技術，完美解決客戶的使用需要。

速撥功能

簡化撥號方式，可設置個人速撥號碼與系統速撥號碼，傻瓜式操作，讓撥號更加輕松快捷，通過代碼快速撥打，免去記憶繁瑣的電話號碼。

定時服務

智能化定時服務，設定休息時間、用餐時間、夜服時間，不同時間對分機做不同的功能限制。多時間段、多元化功能設計，方便了用戶對工作時間的安排設計。配合智能總機組、免打擾服務功能等，可發揮更強大的功能。

匯接功能

將兩臺或兩臺以上交換機通過數字中繼或環路中繼，實現多臺交換機互連互通，組成一個內部網，在網內通話實現零話費，而每臺交換機又可獨立聯機計費。

中繼分組

接入系統的多條外線可設置不同組別，分配給不同單位或部門獨立使用，可設置高達128組中繼組，完全可以滿足客戶的使用需求。

中繼出局字頭

系統根據用戶所撥的出局字頭，自動識別中繼組，并在相應中繼組內按一定順序選擇空閑的中繼出局，出局字頭可設置1-8位。系統最多可為用戶提供4套出局局向表。

出局送不同主叫號碼

系統根據分機所撥的不同出局字頭占用相應的數字中繼接口出局時，可實現向被叫分機發送不同的主叫號碼。

三方通話

可實現同時進行三方電話通話，或選擇任意一方保持通話或結束通話。

中繼聽語音呼入，可連續多次撥號

中繼聽語音呼入，若撥錯分機號碼（空號）、分機遇忙或分機無人應答時，系統將出現相應的語音提示，根據語音提示可繼續撥號。該功能減少了以往中繼被掛斷，重新撥號呼入的麻煩。

中繼轉接方式選擇

外線打入中繼的轉接方式分直撥、總機轉接、群呼三種，直撥分機時可實現音頻搶撥。

縮位撥號

縮位撥號性能，可使主叫用戶在呼叫經常聯系的被叫用戶時，用1-2位的縮位號碼來代替原來的多位被叫號碼。這一性能可用于市話呼叫、國內長途和國際長途全自動呼叫，節省撥號時間，便于記憶，使用方便。

呼入替換

實現將外線撥入的被叫號碼或字頭替換成交換機分機號碼，該功能可解決多運營商接入多局號接入問題。

加發功能

本系列交換機不僅可以實現中繼出局加發功能，也可實現匯接加發功能，使原本復雜的外線號碼得到簡化，使用戶更加辦法快捷撥打。

發碼方式選擇

本系列數字程控用戶交換機提供兩種發碼方式：音頻（T）和脈沖（P）。用戶選擇何種發碼方式需根據本局交換機的接收方式而定。

等位撥號

分機免撥出局字頭或免聽二次撥號音呼叫外線電話，同時用戶可使用話機上的重撥功能撥打外線電話。

中繼專用功能

為保證重要部門話務暢通，可將某中繼設為專用，該部分分機呼入、呼出都獨占該中繼，以起到專線專用的目的，不遺漏重要電話。

虛擬總機

此設置可減輕總機轉接話務的工作量。當外線呼叫設有虛擬總機功能的中繼時，則外線直接接入虛擬總機振鈴并進行轉接；若虛擬總機遇忙時，將循環呼叫物理總機。

全彈編號碼

本交換機可實現分機彈性編號長1－8位任意編號，不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在。運營商2M號碼為8位號碼，申甌交換機彈編設置可以高達8位本局字頭與8位全彈編號碼，可滿足所有呼入需求。

呼入號碼選擇（只針對數字中繼）

每門分機可同時擁有三個分機號碼，當外線從不同方向呼入時可選擇不同號碼實現呼叫。

一機三號功能

本交換機實現每部分機可同時擁有三個電話號碼，每個號碼均可實現呼叫。

分機截鈴

振鈴分機提機立即停止送鈴流，不會產生鈴流噪音饋耳現象。

內外線區分振鈴

交換機可根據不同的來話屬性，使話機發出不同間隔的振鈴聲，使分機用戶便于判斷來話是內線還是外線。

外部編碼

每部分機通過數字中繼呼出時，可選擇對外送主叫號碼為一個1-14位外部編碼。

內線分組

對系統內分機進行分組管理，實現一臺交換機供多個不同用戶單位使用。

惡意電話查詢

分機可查詢最近一次內線呼叫本機的主叫號碼。

多等級限制

本系列交換機為用戶提供了全新的等級定義，實現等級權限由分機用戶自己任意靈活定義，共設置32個級別。可現實限制內線呼叫、市話呼叫、國內外長途呼叫，可多方面、多層次管理。

出局代掛

配合等級定義使用，低等級分機用戶若不能出局或撥打長途時，總機或有出局代掛權的分機可為其提供撥號服務。利用該套機制，用戶可以控制部分分機的出局能力，從而高效的管理。

指定中繼出局

分機可撥指定的中繼線出局。

呼叫轉移功能

本系列交換機不僅可以將內線或外線來電呼叫轉移到內線分機上，也可以實現將呼叫轉移到外線（移動手機或固定電話）。來電轉移有四種狀態：所有來電轉移、遇忙轉移、無應答轉移、遇忙轉移+無應答轉移。用戶可在話機上使用功能代碼隨時設置和取消呼叫轉移功能。

遇忙回叫

內線之間呼叫時，若遇被叫分機正忙，主叫方聽忙音時撥“3”后掛機。當對方線路空閑時，主叫分機自動振鈴；當主叫分機提機時，被叫分機振鈴提示通話。可減少等待而造成的時間的浪費，使用戶可跟好分配工作時間。

代接來話

若主叫分機無人接聽時，其他分機可撥“功能碼”代接該來話。

分機熱線功能

分機用戶提機后，在一段時間內（稱熱線時長，分機可自行設置）不撥號，系統自動呼叫已設置的內部分機（內部熱線）或外線號碼（外部熱線）。此功能也實現提機免撥任意出局字頭自動出局占用中繼。

免打擾

設置內外線免打擾功能，避免在不方便接來話時來話干擾。可在休息時間自動設置免打擾，提供更好的休息環境。

內外線電話會議

本系列交換機具有電話會議功能，內外線用戶均可參加電話會議，外線用戶允許是環路、2M、E/M或載波中繼接口。每組會議同時具有發言權的會議成員最多可設置為32方，無發言權的成員無限制。本系列交換機最多可同時召開2組電話會議。

內/外線轉接

可將內外線來電轉接給其他分機。用戶可利用該功能話務員各盡其職，使工作效率提高

內外線強插/強拆功能

為保證重要電話的接入，可對當前正在通話的雙方進行強插/強拆，而不影響設置呼叫保護功能的分機。

分機連選

兩個或兩個以上分機可使用同一號碼，適用于酒店總臺、商務中心和客房服務中心。分機連選最多可分8組，每組最多可設置60部連選分機。

分機賬號漫游

用戶利用賬號和密碼在漫游范圍內的分機上撥打外線，話費會如實地記載到個人賬號上。全系統和固定電話都可實現漫游。申甌SOC9000交換機技術突破，現賬號數量突破，可達到1萬個，可完美的滿足用戶的使用需求。

作息鎖定

指定時間內限制分機呼入呼出。配合定時服務中的休息時間使用，設置精確范圍可達到一星期內，更好滿足不同用戶的使用需求。

長途密碼鎖定功能

防止他人盜打長途而開發的，當設置長途密碼后，用戶仍可正常撥打內線、市話，同時也不影響外線呼入，但不能直接撥打長途電話。

叫醒服務（鬧鐘服務）

為使酒店叫醒服務智能化、靈活化而設計，由分機或總機設定叫醒時間，當叫醒時間到時，分機會自動振鈴提醒賓客。可設置周期性叫醒服務，為中長期酒店住戶特別設計，免去多次設置帶來的麻煩。

久叫不應轉總機

外線聽語音呼入，撥分機號碼，若被叫分機無人接聽，系統可選擇轉總機，久叫不應振鈴次數可自行設置。人性化設計，讓重要電話不丟失。

撥遇忙轉總機

外線聽語音呼入，撥分機號碼，若遇被叫分機忙時，系統可選擇轉總機。

自錄語音

用戶可根據自身要求分別錄制中繼提示語音，可提高用戶公司形象，讓主叫方有耳目一新的體驗，帶來別樣的接聽享受，最多可錄制16段。

夜服功能

當總機無人值守時，啟用“夜間服務”功能。中繼呼入，轉接夜服分機，由夜服分機進行話務轉接工作。

呼入計費

本交換機可對外線呼入電話進行計費、查詢、結算和打印話單，該功能適合于收費信息臺或有償服務部門使用。

內置式語音信箱

1)系統提供多種優質的語音引導提示，分別為主導語音、分機遇忙提示語音、分機無人應答提示語音。系統根據設置，自動發出相應提示音，以確定參數設置是否正確。

2)本交換機為用戶提供狀態語音，如日期、時間、話費、分機號碼等。

3)可為用戶錄制特殊電腦話務語音。

押金控制

系統根據押金策略實時控制押金，當押金余額減少到最低押金時，系統自動中斷通話，押金金額精確到分，擁有精確的押金計費系統，使分機或賬號話費永不超支。

話單話費查詢

本系列數字程控用戶交換機可根據用戶需要查詢或結算某時段內全部分機、單個分機的話費總額以及不同電話類型話單，極大方便了用戶打印和統計話單。設置部門功能的用戶，可篩選出某部門單獨話單，方便單獨管理、計費。